朱卫国:数据面临的最大问题是数字鸿沟对社会阶层的撕裂
来源:中国社会企业与影响力投资论坛2020-11-04 08:44:00

提要:

我们的社会并未准备好应对大数据、人工智能和其他技术营造的一个全新世界。全社会都要培育数据素养,提升数字责任,社会才能形成真正的可持续发展。


以下内容来自阿里巴巴政策研究室主任朱卫国在中国社会企业与影响力投资论坛2020年会上的演讲速记稿整理,未经本人审核。演讲主题:《美好生活,心中有数》

大家上午好,非常荣幸参加2020社企论坛之重启美好生活,我是朱卫国,来自于阿里巴巴集团。非常高兴与大家一起来期待重启美好生活的向往,接下来我要用我的PPT来给大家展示一下我对《美好生活,心中有数》的理解,现在播放我的PPT。

人类已经进入了数字经济时代,互联网提供了超级链接的基础设施,数字比特正在打通虚拟世界和物理世界,经济社会正在依托数据智能和网络协同,重构分工和协作,产品、个体、组织、产业、社会和国家治理都在实现微粒化的结构与智能化的重组。数字化纵横捭阖,无远弗届。

这是Mary Meeker《2019年互联网趋势报告》当中列举的中美两方巨型数字平台的对比,这个形成了中美“G2领跑”的格局,也就是基本上没有欧盟什么事,也没有俄罗斯、日韩什么事,基本上是美国有的我们都有,尽管我们在创新能力、市值规模、国际化程度方面与美国的还有一定的距离,但是中美“G2领跑”的格局已经形成。

巨型平台在几乎所有的高端创新领域涌现,其庞大的资金、市场实力、技术创新和数字沉淀,构成了国家的数字经济中的航空母舰。所以中央领导一直在讲阿里巴巴应当作为国家队参与世界数字经济的经济。

所有的数字经济体基本上ABCDE,A主要是指算法,B是数据,C是能力,D则是平台,而E是形成这样的生态。所以这是应当这么讲,亿万级的数字基本上都形容成ABCD这几个生态。像阿里巴巴比较特殊,他的使命是“天下没有难做的生意,所以有一位公司领导人讲阿里巴巴公司和其他公司都不同,偏文科思维,而其他公司都偏理科思维。

这是阿里巴巴数字经济体的构成逻辑,大家都知道阿里巴巴擅长电子商务、本地生活,当然也开创了自己的数字舆论系统,但这都是从商业层面的繁荣,但其核心竞争力是在底层与云、钉一体、高德定位、数字金融、数据营销、智慧物流这样的基础设施所构成的数字商业基础设施,或者我们把它称为数字商业操作系统的这样一种格局,这才是阿里巴巴的核心竞争力,也是数字化在经济体的充分的展现。

这个阿里巴巴的一个谱系,阿里的数字化程度非常高,所以在它的生态当中不断地产生这样的化学反应,而隔一两年就会产生新的物种,同时也有新的力量加入,从而形成阿里巴巴经济体这样一个格局,跨界融变permeable。

这是蚂蚁,这几天正在紧锣密鼓的酝酿上市,已经做好了定价。这是《经济学家》杂志的封面,说蚂蚁的长征,这也是阿里巴巴孵化出的一个世界上最大的独角兽,也是人类历史上最大一个IPO,而且IPO是在纽约之外发生的,所以这是个里程碑事件。

数字技术从根本上改变了传统意义上的企业、市场于公共治理边界,催生了第三种制度样式——数字平台,数字平台的超级链接进一步促进了更深层次的协作与治理。数字平台不仅是一家企业,更是一个经济社会融合的生态系统。

而数字技术带来很大的积极的正能量的同时,其引发的也带来了一系列颠覆性的变化,也就是说技术引发的革命是正在重新洗牌世界市场和世界格局,熟韵数字转型的人和组织与缺乏该认知的人和组织之间,正好出现新的全球鸿沟,这场变革是影响国家与企业、城市与乡村、组织和个人,许多赢家涌现,更有人满盘皆输,数据技术的潜力令人惊叹和敬畏,它不但在创造价值,而且在创造价值观。技术的颠覆式发展带来了繁荣,同时也带来了不平等以及安全和伦理的焦虑,蓬勃的生产力孕育出更加复杂的生产关系。

而我们的社会并未准备好应对大数据、人工智能、机器人和其他数字技术营造的一个全新世界,个人权利与社会包容、商业效率与权益公正,技术鸿沟与平等机会,政府监管与社会创新力,个人隐私和公共价值,资源有限和可持续的未来,这些恒久的命题需要全新的回应。

当前,数据面临的一个最大的问题就是数字鸿沟对于社会阶层的撕裂,以及素养培育的迫在眉睫。

谈到数据素养的时候,我给大家解释一下Data literacy的含义,英文的literacy它是指基本的听说读写的能力。同时数字素养Data literacy实际上是一个识数的能力,也就是对数据的认知、应用、判断和批判的能力。在数据素养方面,由于数字鸿沟的存在,就产生了很多数字白丁、数字白条与数字魔法师这样的数字鸿沟的对阵和撕裂,这实际上是数字经济目前带来的最大的一个分裂。

如何提高数据素养?有两个方面:

对于数字白丁来讲,最重要的是提高他的数字能力即采集、使用、参与、链接数据的能力。

而对于数字魔法师来讲,最重要的是加强他们对数字能力、数字算法的审计以及加强他们的数字责任。

我们有一句话叫“有力量的地方,就有数据的王后,她更有力量“,这是哲学家尼采在一百多年前说的话,现在数字经济时代再看这句话,我们更加感觉到它的力量以及它的前瞻性。但是这句话也使我们尤其是super power数字经济体意识到自己身上的数据责任是多么关键。就像电影《蜘蛛侠》上面说的,就是你的能力越大,实际上你责任也需要越大,相应的成正比。从这个角度来讲,全社会都有提升数字素养的责任,这样才能真正建立未来的美好生活。

从这次疫情大家也看到,实际上数字技术和数字能力对抗击疫情发挥了让人意想不到的作用。从政府侧来讲,我觉得政府侧对于数字素养的提升、数字化的培育最重要是要要实现三种价值的平衡,也就是在颠覆式创新、薄发性监管和包容性发展之间实现三者的价值平衡,时间原因不具体展开。

从平台侧即数字平台的角度讲,要充分利用具有数字商业的基础设施来赋能社会,使得消费者、商家都有更强的数字能力,来参与数字红利的分享。

而另一个维度,也就是谷歌提出来的“永不作恶”和腾讯提出来的“商业向善”,实际上商业向善、资本向善,社企论坛一直也在关注。实际上我觉得商业向善的本质是这些super power所深切关注的一种伦理焦虑。他们有这种伦理焦虑是好事,因为他们的大能不能做恶,必须向善,才能真正地造福人类,然后提升美好生活。

从数字麻瓜或者说数字白丁的角度,也就是普通大众的角度来讲,要更多地自觉去提升自己的Data literacy的能力,要有数据意识、数据敏感性,同时也有监督和制约数字魔法师切实履行数据责任的这样一个意识。

我今天讲的核心实际上就是可以概括为两句话,就是美好生活,心中有数,“数”包含了数据,同时包含了数据的意识,也就只有这个样子,社会才能实现真正的可持续的发展。

这也欢迎大家扫码关注,今天在这祝福大家美好生活。