编者按
过去一年我们共同经历了太多，疫情的无情可能放大了一些“社会问题”，也可能催生了一些新的“社会问题”，但更重要的是让我们重新对生命进行了审视，重塑了对价值和意义的认知，越来越多的人和企业愿意投入精力、资源来共同创变，重启美好。“士负国家之责”，先有张謇以实业救国反哺社会，现有诸多的社会企业家从解决社会问题本身出发，运用商业模式和市场资源实现可持续发展，引领新时代文明。义利并举、兼济天下的家国情怀是社会企业家的本质精神，同时也时刻在我们每个国人内心闪耀。
2021年我们重新上路
从心出发
迎来
“重新定义社会企业”
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“你好，社企”
此系列将陆续为你讲述你身边的“社会企业”：光盘打卡、黑暗中对话、乡村笔记、邦邦机器人……
这些或耳熟能详，或触手可及，或已成为你生活中不可或缺的产品与服务品牌，其背后的初心和逻辑，都将在崭新的“你好，社企”中一一揭晓。
前言
据数据显示，中国如今下肢失能的人有8000多万，而且每年以15%的速度增加。此外还有超过2亿名60岁以上的老人，随着年龄的增长，身体机能的不断下降，在下肢辅助方面，存在巨大的需求缺口。与此对应的是，针对失能弱能人群，适合他们的辅具极少、价格昂贵，很多因病致贫的人望而止步。
邦邦机器人
本文将为大家介绍中国社会企业与影响力投资论坛2020向光奖｜年度社会企业TOP10的获奖企业“上海邦邦机器人有限公司”（下称“邦邦机器人”），它是失能弱能人群的领先服务商，作为一家社会企业，它坚持以人为本，设计出人性化的产品；理解失能弱能人群面临的困境，不再让价格成为技术赋能失能弱能人群通往美好人生道路上的绊脚石。帮助失能弱能人群，公正地享受到技术带来的福音。
技术向善：
“我们希望产品能让更多人使用，而不只是想从用户身上赚钱。”王楸阳说。在她看来，如果公司真想赚钱，不会选择服务“失能弱能人群”，邦邦机器人也不再是一家社会企业。
作为一家集研发、生产、销售为一体，用智能科技产品服务失能弱能人群，解决其居家康复和生活辅助性问题的企业，它的出现并非偶然。王楸阳说，邦邦机器人源于创始人李建国亲身经历的一个故事。
在李建国很小的时候，与他一起长大的表哥，因煤矿塌方而导致了脊髓损伤，从此下肢瘫痪，只能日日夜夜躺在床上。
这对本就生活拮据的表哥家，是雪上加霜的事。因为还要赚钱养家，家人无法抽出精力给予表哥太多生活上的照料，李建国的表哥的身体每况愈下，在遭遇了三次压疮后，他的表哥，最终因败血病不幸去世。
邦邦机器人成立后，因为对其理念的认可，公司迎来了很多志同道合人才的加入。作为公司的联合创始人，王楸阳同样毕业于哈尔滨工业大学，毕业后一直从事医疗领域的工作，这其中包括海外的一家康复医疗机构。因此，她对于海内外医疗康复机构的情况相对了解。“对我个人职业生涯来讲，我觉得是非常幸运和激动的事儿。”王楸阳说。她认为通过产品去创造改变，是她非常乐意去做的一件事。同时，看到邦邦机器人产品的创新，她也有信心将产品带给更多的失能弱能人群，帮助他们改善生活。
邦邦机器人的董事傅志波同样是被公司的理念所吸引。他曾在地产领域深耕20多年，拥有丰富的管理和政府公关经验，他也一直想从零开始做一件有意义的事情。因此在结识李建国、见到邦邦机器人的产品后，他备受感动，并决定帮助李建国去推动邦邦机器人，真正帮助到一些失能弱能人群。随着像王楸阳、傅志波等专业人才的加入，邦邦机器人迎来了快速的发展期。
以人为本：
由于弱能失能人群中存在很多因贫致穷的情况，发现这一问题后，邦邦机器人通过降低成本的方式，降低产品的价格。比如，邦邦机器人通过降低产品的基本功能，把很多非必要的功能先弱化掉，客户有特殊需求后再量身定制。“我们的产品全是模块化，可以随时去做调整，把产品降到最基本的要求，能帮客户在家完成生活辅助和居家康复这两项就可以了。”王楸阳解释说。此外，与残联等单位合作，针对性的提出解决方案，来帮助更多的人使用到产品，也是邦邦机器人目前在做的、
未来展望：
随着公司逐渐走向正轨，当聊到公司的未来时。王楸阳期待说：“我们希望成为全球智能辅具的服务商，从产品公司转型到服务公司。”在她看来，邦邦机器人的产品是属于互联网化的，存在大量数据的积累，当积累到一定程度的时候，可以利用人工智能算法，为远程医疗提供一些解决的方案。
由于邦邦机器人已有比较成型的销售渠道体系，公司也考虑接纳更多的智能型服务、数据或者是其他相对高端的辅具到自己的销售平台上，未来为客户提供一站式解决方案。邦邦期望未来失能、弱能人士在家居的情况下，可以用邦邦机器人全系列智能辅具产品来重建生活自理能力。
在王楸阳看来，对大众而言，为失能弱能人士提供服务是一个相对陌生的领域。“当家里有行动不便的老人时，容易手忙脚乱。希望将来有更多、更好的产品放到我们的平台上，当大家需要辅具产品时，首先想到的是我们，由邦邦机器人为大众提供一站式的解决方案。”
没有失能的人群，只有暂时失能的科技
邦邦机器人凭借着自身的产品设计，还斩获了德国红点设计奖，最重要的是产品真正的解决了很多失能弱能人士遇到的问题。打开邦邦机器人的官网，可以看到“邦迷风采”栏目，记述了大量用户的故事。因为有了这样一件产品，用户的整个生活发生了变化。这也应证了邦邦机器人官网上所写的一句话——“命运无法选择，但生活可以。”
王楸阳看到很多的故事，但让她印象深刻的是，很多用户通过邦邦机器人的产品，站起来的那一刻。她回忆说：“起初他们非常的害怕，表情也很惊恐。过了几秒后，他再站起来时，脸上露出的那种笑容，对我们而言真的是莫大的欣慰。”
没有失能的人群，只有失能的科技。在她看来，邦邦机器人对于自身的要求，便是用智能的产品，去帮忙解决失能弱能人群在生活中所遇到的问题。这个过程虽然很辛苦、很孤单，但邦邦机器人从未放弃过。邦邦机器人的付出也得到了收获，可见的是，很多用户在购买使用后的真实反馈。比如他们会说道产品真的很好地帮助他们解决了问题；也会说产品很漂亮，不再像过去的辅具，走出家门的时候，再也感受不到异样的目光。“当我们得到这样正向的反馈时，就觉得所有付出都是值得的。”王楸阳感动地说。
邦邦机器人的成绩也得到了业界的认可，在中国社会企业与影响力投资论坛的2020向光奖评选中荣获年度社会企业TOP 10的奖项。提及向光奖，王楸阳认为，通过这个奖，邦邦机器人遇到了很多同样为失能弱能人群服务，在做辅助型产品的企业。“我们能感觉到我们不再孤单。”她说。
以上内容由中国社会企业与影响力投资论坛专访上海邦邦机器人有限公司联合创始人王楸阳及过往发表内容整理而成，已经受访者确认。
编辑校对：Iris Wang
