雅恩教育：13年间，让3000名特殊儿童“为爱发声”
如何聆听“来自星星的孩子”？边琼霞和雅恩教育团队的答案，也许是让他们自己开口说出来，不再“爱在心底口难开”。
不仅仅是“来自星星的孩子”，在中国，每年有数以百万计的儿童，面临着无比复杂的言语障碍。一些中国的特殊儿童因为没有及时有效的干预，在入学、就业都遭遇巨大的困难，对家庭带来沉重的经济和心理负担。
雅恩教育致力于为语言发展障碍、发育迟缓、自闭症谱系障碍儿童提供个性化的服务，聚焦于2-6 岁特殊需求儿童的言语语言和沟通训练。
从2005年创业至今，历经13年，从当年的出租屋，到如今的第15家训练中心。据不完全统计，雅恩教育已经服务超过5000个家庭，帮助3000名以上的儿童从不会说话到会说话，从口齿不清到发音清晰流利，且帮助其提高社交和沟通适应能力。
作为一家专业从事儿童言语、语言能力开发训练的社会企业，雅恩教育填补了国内这一领域的空白，且数十年如一日地坚韧前行。在2018年中国社企论坛上，雅恩教育荣获“社会企业投资奖教育培训与就业奖”。
公益与商业之间，如何“为爱发声”
如同电影《雨人》、《海洋世界》等讲述的故事，现实生活中也有一群“来自星星的孩子”。由于语言沟通障碍，亲人们想要聆听到“来自星星”的声音并非易事；幸运的是，有人在这一领域不断探索，试图让孩子们自己开口说话、发出心中的声音。
雅恩教育的创始人边琼霞，最初就是与“来自星星的孩子”结缘。边琼霞医学专业出身，曾有多年临床医学工作经历，又历任多家世界五百强企业的高管，在工作中多次接触到言语沟通障碍儿童群体。
2005年，刚刚离职的边琼霞试图寻找有意义的人生方向，逐渐将目光聚焦于特殊儿童。由于语言沟通障碍，此类孩子如果不能得到早期诊断和专业干预，将对其入学、就业造成严重困难，进而对家庭和社会带来更大的经济负担和负面影响。
在与精神科、心理科医生朋友大量探讨后，她看到了特殊儿童在医院与学校之间的衔接空白，并立即付诸实践。2005年冬天，雅恩教育在浙江大学城市学院租用的教室里，迎来首批11个来自星星的孩子。
边琼霞和团队利用专业心理学知识，通过心理学家指导，让这群来自星星的孩子逐渐开口说话，能够“为爱发声”。经过一个寒假的努力，一些孩子能够回到主流学校就读。
此后的一段时间内，雅恩教育坚持着类似偏公益的培训模式，对于所有特殊儿童几乎来者不拒，甚至一些孩子的课后学习辅导都在承接。而考虑特殊儿童家长巨大的长期压力后，边琼霞并不愿提高培训学费；虽然帮助了许多来自星星的孩子与其家长，但雅恩教育在商业上并不成功，渐渐地不能为其公益属性“输血”。
当房屋租金与员工成本上涨等压力随之而来，雅恩教育在商业上遭遇严重危机，一度濒临团队遣散。边琼霞开始思索如何将公益与商业并行发展，让商业更好地反哺公益。
2008年，边琼霞重新调整创业方向，将雅恩教育聚焦于面向2-6岁的特殊需求儿童（包括：语言障碍儿童、发育迟缓儿童、自闭症儿童等）提供言语语言训练，且逐渐向专业化发展。
具体而言，一方面，固定课程，实现标准化；另一方面，雅恩将老师分组，老师不再需要全能，只需对负责的课程不断精进，并可提供一对一的个人化课程。 与此同时，雅恩教育始终对言语沟通障碍孩子提供服务作为基础，在维持基本的盈亏平衡之外，尽可能以合理的收费体系去收取服务费用，减轻家庭的经济压力。
一条腿公益，一条腿商业；在商业与公益之间，边琼霞终于摸出雅恩教育的未来道路。这个新的模式也获得资本市场的青睐：2015年，雅恩教育获君联资本投资200万美元；2017年，君联资本增资100万美元，合计投资300万美元。
目前，雅恩教育已经在北京、南京、上海、深圳、杭州、苏州、成都开设了14家训练中心，每年在训的儿童已经达到1000名以上；而每年为有需求的家长提供数十场公益培训教育和专家咨询服务，服务的家长已经超过10000名。
而据边琼霞透露，雅恩的第15家训练中心即将开业，今年，雅恩将实现数千万收入规模。
专业探索者与“年轻”市场
根据相关研究，儿童的语言发展是有明确阶段划分的，例如：12个月时，孩子应该能听懂自己的名字和一些常用词汇，会发出像“爸爸”、“妈妈”的音，会说一个或两个字，诸如“大大”、“拜拜”，会跟着哼唱，会笑，也会模仿别人；18个月时，听得懂简单的问题如：“鼻子在哪里？”会说大约20-50个字词，会有目的地使用物品，如：对着电话说话等。
而上海交通大学附属新华医院、上海儿童医学中心发表的报告，显示了中国儿童言语障碍发生率：其中，2岁为17％左右，3岁为4％~7.5％，6岁为3％~6％。若以4%的发病率和平均每年1600万出生人口换算，中国每年约有64万新生儿可能患上不同程度的言语障碍，而在2岁~6岁年龄段，估算将有2~3百万之多。
在美国，针对言语障碍儿童的康复治疗行业已经存在了数十年历史，有相当成熟的私立专业诊所体系和公共卫生服务体系。但在中国，由于儿童言语障碍专业尚未建立，这一领域相当空白且潜力巨大。
庞大的言语障碍治疗市场背后，边琼霞发现：最缺乏的是专业的人才和专业的干预技术。即：目前的国内环境迫切需要的是有专业资质的康复治疗师，为这些言语沟通障碍的孩子提供个性化的专业服务。
于此，雅恩教育瞄准“专业化”的方向，坚持定位和发展目标，引进专业技术，培养专业人才。雅恩的团队设置，由医学、心理学、教育学、护理学、社会工作等领域的专业人士组成，医学硕士，心理学硕士，特殊教育专门人才担任各部门业务骨干。
对比国外诸多专业培训体系后，2011年，边琼霞选择了在美国广泛应用的PECS（图片交换沟通系统），她专程飞去美国参加创始人的亲授课程，终于获取“真经”。
此后几年间，PECS创始人应邀向雅恩授课，资深顾问到雅恩驻场，手把手指导。2016年，雅恩共有9位老师获得了PECS实操者认证资格，成为中国大陆第一批获此认证的专业人士。
目前，雅恩教育已经设置了开发语言训练、言语构音、RDI咨询辅导、PECS图片交换系统等六大版块课程，提供包括口肌训练，发音训练，语言理解和表达训练、感觉统合训练、社交与情绪管理等训练。
正如边琼霞的创业初衷，语言发展障碍、发育迟缓、孤独症谱系障碍等的儿童，有机会通过雅恩的科学训练与专业干预，逐渐改变言语障碍。训练孩子之外，雅恩不忘创业初心，始终坚持反哺公益。
除了线下的公益培训教育与免费专家咨询服务，其专门开发了面向言语障碍儿童父母的在线课程，通过互联网扩大了公益的边界。家长们能在线学习家庭场景的训练知识，帮助家庭减少一些治疗费用；更为重要的是，在偏远地区的家长，也能通过互联网接触专业的训练体系。
在儿童言语障碍康复治疗这一细分领域，中国处于长期空白；这是一个年轻的潜力市场，雅恩教育正是其中的先驱探索者。
历经13年，布局7个城市，从当年的出租屋，到如今的第15家训练中心，尽管面对旺盛的需求，边琼霞也时刻保持强烈的危机意识，在她看来，创业初心永远不会改变，雅恩教育要做最专业的探索者。
